Shipping policy

Emballage et Envois

Votre paquet compte pour nous et nous en prenons soin.

Des que nous réceptionnons votre commande, les sous-vêtements sont emballés au Portugal. Nous avons opté pour un emballage sans surplus pour des raisons évidentes d’écologie. L’enveloppe utilisée est 100% compostable. Le papier de soie est également recyclable ou compostable.

Le paquet se glisse partout... ainsi il est facilement livrable dans votre boite aux lettres. Nous mettrons bientôt en place la livraison en espace Mondial Relai.

L’expédition est lancée dans les 48 heures suivant la confirmation de commande. Le coût de l’envoi est répercuté sur le prix de vente, aussi pour minimiser son impact, nous avons fait le choix d’un transport par voie postale classique (avec numéro de suivi). Les envois étant fait depuis le Portugal, il faut compter 5/8 jours d’acheminement jusqu’à votre boîte aux lettres.

Transport Union Européenne: 5,50 euros (envoi par la poste avec numéro de suivi)

* frais de transport offerts à partir de 60 euros d’achat

Retours

Pour des raisons d’hygiène, nous ne reprenons pas les sous-vêtements expédiés. Prenez bien soin de sélectionner la bonne taille en utilisant notre guide de taille.

Si malgré tout, vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution pour vous satisfaire.