Livraisons et retours

 

Emballage et Envois 

Votre paquet compte pour nous et nous en prenons soin. 

Des que nous réceptionnons votre commande, les sous-vêtements sont emballés dans un de nos entreposages, à Lyon ou en région parisienne.
Nous avons opté pour un emballage sans surplus pour des raisons évidentes d’écologie. L’enveloppe utilisée est 100% compostable. Le papier de soie est également recyclable ou compostable.

Le paquet se glisse partout... ainsi il est facilement livrable dans votre boite aux lettres.
Nous proposons la livraison en point Mondial Relay, ou via le service Colissimo (directement dans votre boite aux lettres ou en point relais La Poste).

L’expédition est lancée dans les 24 heures suivant la confirmation de commande. Il faut compter un délai de 48h en livraison colissimo et entre 48h et 72h pour la disponibilité dans le point mondial relay de votre choix (France et Union Européenne).

Les tarifs sont les suivants:

• Livraison en France Métropolitaine

• 5,35 en Colissimo boîte aux lettres / 4,20 en Mondial Relay ou Relais La Poste.
• GRATUIT à partir de 40 euros d’achat.

• Livraison DOM TOM

• 8,75 en Colissimo boîte aux lettres
• Gratuit à partir de 60 euros d’achat.

• Livraison Union Européenne, Suisse et UK

• 9 euros en Colissimo boîte aux lettres
• Gratuit à partir de 60 euros d’achat.

• Pour tout autre destination n’hésitez pas à nous consulter via le formulaire de contact.

Retours

Pour des raisons d’hygiène, nous ne reprenons pas les sous-vêtements expédiés. Prenez bien soin de sélectionner la bonne taille en utilisant notre guide de taille.

Si malgré tout, vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution pour vous satisfaire.